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Soul App 创始人团队公布Q1生态安全成果,全链条反诈与网暴治理显成效

SoulApp发布Q1生态安全报告,创始人团队多维治理构建清朗社交环境围绕网络社交环境治理与用户安全保护,SoulApp创始人团队发布《2026年第一季度生态安全报告》(以下简称“报告”

Soul App发布Q1生态安全报告,创始人团队多维治理构建清朗社交环境

围绕网络社交环境治理与用户安全保护,Soul App 创始人团队发布《2026年第一季度生态安全报告》(以下简称“报告”),系统披露平台在反诈治理、网络暴力整治、虚假内容打击以及社交礼仪建设等方面的治理举措与阶段性成果。报告显示,面对春节期间社交活跃度上升带来的风险增长,Soul持续通过技术升级、场景治理与多方协同等方式,强化平台生态治理能力,推动构建更加真实、安全、友善的社交环境。

Soul持续升级智能反诈体系,重点优化假人设识别、网乞文本识别以及“杀猪盘”前置识别等核心模型能力,进一步提升平台对隐蔽表达、变体话术和视觉干扰类违规内容的识别效率。在技术治理层面,平台进一步强化AI对图文内容深层语义与潜在意图的理解能力,通过多模态识别机制,实现对复杂违规场景的精准识别与快速处置。同时,Soul还持续优化风险提醒机制,通过更加贴近社交场景的安全提示,提高用户对风险行为的识别能力与防范意识。

在假人设与盗图治理方面,Soul App 创始人团队在第一季度持续推进全链路治理体系建设,形成覆盖图片路径异常检测、多模态特征比对、设备与账号关联分析、站内重复人像识别以及评论语义分析等多个维度的识别矩阵。通过技术协同与模型迭代,平台能够更早感知虚假内容风险,并实现快速定位和精准处理。内容治理层面,平台日均识别并处置假人设相关违规发帖超过7万条;账号治理层面,日均处置假人设违规账号超过2000个。通过对违规内容与异常账号的持续清理,平台进一步压缩虚假账号的生存空间。

除了平台内部治理,Soul还持续深化警企协作机制,常态化配合全国公安机关开展案件协作与线索报送工作。2026年第一季度,平台重点参与多个反诈治理及黑灰产打击专项行动,累计开展线索报送50余次。通过技术治理与联合打击并行的方式,Soul进一步完善“技术防控+用户教育+联合共治”的治理链路。

在网络暴力治理方面,Soul App 创始人团队积极响应相关治理要求,持续升级网暴治理体系,重点加强对恶意攻击、人身攻击、恶意挑事及煽动对立等行为的识别与处置能力。平台通过迭代AI情感分析与恶意语言识别模型,结合动态违规词库,对私信、评论、群聊等场景中的攻击性内容进行实时监测,并配合人工复核与快速响应机制,提高违规内容拦截效率。数据显示,第一季度,平台日均保护用户避免遭受网暴与频繁骚扰4223次;日均提醒用户文明发言超过19万次。

围绕群聊与私聊等高频互动场景,Soul App 创始人团队也持续完善治理机制与产品功能,优化用户社交体验。在群聊治理方面,平台通过自动化识别与实时干预机制,日均中断违规语音消息超过3万条,拦截违规文字消息超过4万条,并对违规用户实施梯度处罚。与此同时,群聊自动化中断机制日均触发超过5800次,有效减少违规内容扩散。

在私聊生态建设方面,平台第一季度累计上线及迭代治理策略20余次。同时,Soul上线骚扰消息自见策略,日均保护用户超过6.4万人;消息盒子功能则帮助用户对陌生消息进行分类管理,日均收纳消息超过3000条。此外,平台对识别出的社交不文明行为进行分级治理,日均扣除礼仪分用户超过5万人。对于重度违规账号,平台进一步加强功能限制措施,日均禁止违规用户使用私聊功能超过5.8万次。同时,针对疑似受到骚扰的用户,平台日均下发守护弹窗超过7万次,主动提供安全提醒与风险保护。

Soul还持续推进社交礼仪建设,通过典型案例公示、防网暴指南推送、文明发言倡议等形式,加强用户教育与规则宣导。2026年第一季度,Soul官方“风纪球长”累计发布生态安全宣传内容38篇,总计触达用户22.81万人次。针对春节期间情绪表达频繁、互动密度增加的特点,平台还开展专项治理行动,对恶意引战、挑动对立情绪等行为实施分层治理,进一步降低社区戾气传播对用户体验的影响。

在此次发布的生态安全报告中,Soul App 创始人团队系统展示了平台在安全治理方面的阶段性成果,也体现出平台在用户保护、社区秩序维护以及网络生态建设方面的持续投入。

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